Şirketler için Facebook kullanımı

Az önce   “Sosyal Medya-Facebook” konulu bir sunum izledim ve çok keyif aldım. Facebook’un şirketler ile olan etkileşimine değiniyor sunum .

2009 yılında şirket’lerin facebook kullanımı %24 iken 2011’de bu oran %44 lik ciddi bir artış sağlıyor. Şirketlerin ortalama %61’i Facebook’u sosyal medya’da en etkili site olarak görüyor.

B2B sitelerinde ise,  Facebook’un liderliği bir alt sıraya düşüyor ve yerini Twitter’e kaptırıyor. B2B sitelerin %86’sı twitter’ı kullanıyor.

Araştırmanın en ilgi çekici sonuçlarından biri de tüketicilerin %80 ‘i şirket’in duyuru, kampanya vb. bilgilendirmelerini facebook üzerinden almayı tercih ediyor olması. Yani çoğu firmanın toplu mail programlarıyla gönderdiği maillerden hoşnut olmayan tüketiciler, facebook duvarına yaz ben ordan görürüm’ü tercih ediyor.

Facebook kullanım sıklığını  sektörlere göre dağılımı araştırıldığında ise başı %46 ile eğlence sektörü çekiyor. Facebook kullanıcılarının büyük bir oranı eğlence sektörleriyle ilişkili fan sayfalarına üye. Eğlence sektörünün en yakın takipçisi ise  yiyecek sektörü oluyor.

Facebook sayfanızı daha çok kişinin beğenmesini sağlamak için aşağıdaki önerilere kulak vermek gerekiyor.

  • Facebook’ta yazdığınız iletileri fazla uzatmayın maksimum  80 karakter olsun ,
  • İletileri mesai saatleri dışında yazmaya dikkat edin,
  • İletilerinizi soruyla bitirin , (Yarın haftasonu. Planınız var mı ? gibi)
  • Mail atarken imzanıza mutlaka facebook sayfanızın bağlantısını ekleyin , (Örn : Facebook’tan bizi takip edin)
  • Sayfalarınızda promosyonlara yer verin, çekilişler düzenleyin . (Örn: Sayfamıza en çok arkadaşını kayıt ettiren ilk 4 kişiye laptop)

Peki müşterilerimize facebook sayfamızı beğendirdik diyelim. Aradan biraz geçtikten sonra baktık ki sayfamızı beğenenler bir bir vazgeçiyor. Peki neden ?

Araştırmaya katılanların  %44’ü firma çok sık ileti yazıyorsa beğenmekten vazgeçerim diyor.

%43’ü yazılan iletilerden dolayı duvarımda bana yer kalmadı, duvarımı istile ediyorsun diyor,

%38’i Çoğu zaman aynı iletileri gönderip duruyorsun ya da sıkıcı iletiler göndermeye başladın diyor .

Reklamlar